【ヒロシ観察日記#3】施工をするヒロシの1日に密着してみた結果!
2020.04.11
目次
はじめに
こんにちは、スグルです!
今日は、ヒロシは普段何をやっているのか?という、疑問を解決するべく、施工をするヒロシの1日に密着してみました。すると、ヒロシの新たな一面を見ることができました。
それではどうぞ!
ヒロシの1日の流れ
①事務所到着
ヒロシの1日は、事務所から始まります。
味の時計台の近くにあるサニー建設商事の事務所に出勤します。
Q.事務所に来たときに意識していることは何ですか?
A.スタッフの顔色を見て、モチベーションは高いかどうか。
ヒロシにできないことをスタッフに任せているため、気持ちよく仕事をしてもらうことを意識しているというヒロシ。スタッフを大切にする精神が伺えますね。
②仕事準備
事務所に到着した後ヒロシは、その日1日することを確認します。
なんと、前日の夜・当日家を出る前・事務所に来てからの3回、毎日確認するという慎重さ。ヒロシのお仕事好きはこんなところからも伺えます。
③洗浄場所へ移動
準備が済んだら、トラックで洗浄場所まで移動します。
移動中は、出来るだけスタッフとの自然なコミュニケーションを意識して、たわいない話を
するというヒロシ。移動中に連発されるおバカ(すいません。失礼でした。)な発言はここから来ているのですね。
④お客様への挨拶
到着したら、お客様に挨拶をします。
Q.挨拶をする時に気をつけていることは何ですか?
A.笑顔と礼儀。
「礼に始まり礼に終わる」という考えを頭に置いて、お客様への礼を大切にしているという
ヒロシ。また、第一印象を大切にしており、帽子を脱いで笑顔で挨拶をすることを心がけているらしいです。
⑤施工
挨拶の次は、実際に施工を始めていきます。
Q.施行中には何を考えていますか?
A.よしゃー!今日も綺麗にしてやるぞい!!
施工中は、ひたすら綺麗にすることを考えているというヒロシ。
施工魂の塊ということですね。笑
また、安全第一という意識や、時には戦略を練ることもあるらしいです!
⑥お客様に再度挨拶
施工が終了したら、お客様に再度終わりの挨拶をします。
Q.終わりの挨拶の時に意識していることは何ですか?
A.立つ鳥跡を濁さず。
「終わり良ければ全てよし」というように、最後改めて気持ちを込めて挨拶をする、という
ヒロシ。この時に、お客様から「本当にサニケンに頼んでよかった」と言われたり、金言を
いただけたりすると嬉しくなるらしいです。
おわりに
今日は、これを2件行って終了しました。全体を通してヒロシは、
スタッフに気持ちよく仕事をしてもらうこと、お客様への感謝の気持ちを大切にしていること、たまにおバカなことをすること
がわかりました。笑僕も普段しれない部分を知ることができました。こんな不束者のヒロシ(失礼です)ですが、今後ともよろしくお願いします。